Condiciones y devoluciones

 

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

-Los precios incluyen el Iva y gastos de manipulación 

-El paquete será enviado el mismo día a la recepción del pago, sin exceder las 15:00 horas. Aconsejamos hacernos llegar el comprobante bancario para agilizar los trámites de envío.       

-Los envíos son realizados por las empresas de transporte de Lunes a Viernes, excluyendo los Sábados, Domingos y Festivos.

 

DEVOLUCIONES

Solo se procederá a la devolución de un producto en el caso de que venga deforme o con algún error de fábrica.

Igualmente, si aparece dañado por el transporte, se procederá a informar a la empresa de mensajería.

A la mayor brevedad se procederá al intercambio del artículo una vez llegue el producto dañado a nuestras instalaciones.

Dicho envío será gratuito sea cual sea el importe o peso.

 

INSTRUCCIONES

Todos los artículos que lo necesiten irán acompañados de instrucciones detalladas en español.

Queremos que el cliente comprenda a la perfección el juego. Por ello, ponemos a disposición varios medios para resolver dudas (Email, whatsapp, y Skype).

Además puedes ayudarte de los vídeos promocionales en nuestro canal de Youtube “tiendalamagiadelsur”.